OPPO手機無法使用流量上網(wǎng)怎么辦？

    若您使用的是OPPO手機（ColorOS系統(tǒng)），無法使用數(shù)據(jù)流量上網(wǎng)，請先確認是單個或所有（多個）應(yīng)用無法上網(wǎng)：

    多個/所有應(yīng)用無法使用流量上網(wǎng)

    1、取下金屬或鍍金保護殼

    電鍍、金屬、帶磁性材質(zhì)的保護殼對信號有一定屏蔽作用，建議您取下保護殼嘗試。

    2、確認是否在特殊區(qū)域

    若在人流密集或信號較差的地方，可能會導致無法使用數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)，建議您離開此類區(qū)域后再嘗試。

    3、換機、換卡測試對比

    若同一張SIM卡插入其他手機，可以使用數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)上網(wǎng)，則可能是手機問題，建議您攜帶購機憑證和手機前往OPPO官方服務(wù)中心，由專業(yè)的工程師檢測處理。

    若同一張SIM卡插入其他手機，依然不能使用數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)，則可能是手機流量使用限制或SIM卡問題導致，建議您聯(lián)系SIM卡運營商處理。

    4、檢查手機狀態(tài)

    （1）確認SIM卡移動數(shù)據(jù)服務(wù)是否正常，例如是否開通了上網(wǎng)功能、是否欠費、手機能否正常識別SIM卡、SIM卡是否與卡槽接觸不良等。

    （2）確認移動數(shù)據(jù)開關(guān)已打開，您可以從手機頂部下拉劃出狀態(tài)欄，檢查移動數(shù)據(jù)是否開啟；如果SIM卡不是本地卡，可前往「設(shè)置>SIM卡與流量管理（移動網(wǎng)絡(luò)）>選擇一張SIM卡>啟用數(shù)據(jù)漫游」。

    （3）檢查是否設(shè)置流量套餐限額，您可以在「設(shè)置>SIM卡與流量管理（移動網(wǎng)絡(luò)）>流量管理>流量限額」中查看是否設(shè)置了流量上限。

    （4）若使用了5G，關(guān)閉5G試一下，進入「設(shè)置>SIM卡與流量管理（移動網(wǎng)絡(luò)）>選擇使用的SIM卡>啟用5G」將開關(guān)關(guān)閉。

    （5）確認是否打開了流量節(jié)省開關(guān)，您可以進入「設(shè)置>SIM卡與流量管理（移動網(wǎng)絡(luò)）>流量管理>流量節(jié)省」，關(guān)閉開關(guān)嘗試。

    （6）進入「設(shè)置>系統(tǒng)設(shè)置>日期和時間>自動設(shè)置時間」打開"自動設(shè)置時間"開關(guān)。

    （7）若手機連接了專用（VPN）網(wǎng)絡(luò)，建議您關(guān)閉專用網(wǎng)絡(luò)。

    5、重置APN接入點

    進入「設(shè)置>SIM卡與流量管理（移動網(wǎng)絡(luò)）>選擇一張SIM卡>接入點名稱>點擊右上角”：“重置接入點」。

    單個/部分應(yīng)用無法使用流量上網(wǎng)

    1、查看是否禁止了該軟件的上網(wǎng)權(quán)限

    您可進入「設(shè)置>（移動網(wǎng)絡(luò)）SIM卡與流量管理>流量管理>應(yīng)用聯(lián)網(wǎng)管理」，點擊對應(yīng)的應(yīng)用查看網(wǎng)絡(luò)權(quán)限設(shè)置情況。

    此設(shè)置中包含4個選項：

    【W(wǎng)LAN與移動數(shù)據(jù)】：該應(yīng)用可以使用移動數(shù)據(jù)和WLAN網(wǎng)絡(luò)；

    【W(wǎng)LAN】：該應(yīng)用可以使用WLAN網(wǎng)絡(luò)，但不能使用移動數(shù)據(jù)；

    【移動數(shù)據(jù)】：該應(yīng)用可以使用移動數(shù)據(jù)，但不能使用WLAN網(wǎng)絡(luò)；

    【禁用網(wǎng)絡(luò)】：該應(yīng)用不可使用移動數(shù)據(jù)和WLAN網(wǎng)絡(luò)。

    2、確認其他手機是否可使用該軟件

    若其他手機使用該軟件也無法正常上網(wǎng)，則可以確認是軟件本身問題，建議您聯(lián)系軟件方客服反饋處理。

    3、卸載重裝應(yīng)用

    將無法正常上網(wǎng)的應(yīng)用卸載重裝后，重啟手機確認是否恢復（卸載軟件會導致數(shù)據(jù)資料丟失，建議您謹慎操作）。若手機安裝了三方安全類、網(wǎng)絡(luò)類、加速器類等應(yīng)用，建議關(guān)閉或卸載嘗試。

    若以上方法無法解決您的問題，建議您備份手機資料，由專業(yè)的工程師檢測處理。