極客到家搬家疑難解答

1. 搬家為什么要線上支付？

線上支付可以清楚了解收費明細(xì)，比如起步價、樓層費超公里費用等，線上明碼標(biāo)價，所有費用透明公開，可以安心支付，所有支付過程都會留下賬單，方便留下支付憑證。而且線上支付方便開發(fā)票，如果需要售后，所有支付明細(xì)都方便可查。

2. 為什么要預(yù)約搬家呢？

上班族一般周末才有時間搬家，但是對于搬家公司來說，周末是搬家高峰期，提前預(yù)約方便搬家公司規(guī)劃路線、安排人手和車輛。建議選擇周一至周五搬家，周末還有時間打掃新居。

3. 搬家提供紙箱嗎？

目前搬家不免費提供紙箱的哦，如果需要提供的話，我們有專業(yè)的打包工具，比如，氣泡膜、海綿、纏繞膜、包裝絨布等。

4. 如何選擇合適的搬家車型？

同城搬家的話，如果只是個人物品搬運(yùn)，沒有大件家具家電，可以選擇金杯車或者依維柯，如果是家庭物品需要搬運(yùn)，則需要選擇4.2米廂式貨車。

5. 什么是平地搬運(yùn)費？

有的小區(qū)不允許車輛進(jìn)入，搬家?guī)煾抵荒軓男^(qū)大門搬到家里，有時需要拖著上百斤的推車在停車位置和單元門之間往返，所以產(chǎn)生了這種費用。一般公司都會設(shè)置免費距離，在免費距離內(nèi)不收費，不過，朋友們也要注意，避免被無良師傅隨口說超過限額而亂收費。

6. 為什么要選擇專業(yè)搬家公司？

第一，因為專業(yè)搬家公司對客戶搬運(yùn)的物品非常重視，為了保護(hù)客戶的物品，搬家?guī)煾刀冀?jīng)過嚴(yán)格的培訓(xùn)才能上崗。第二，專業(yè)搬家公司的服務(wù)態(tài)度更好，不會出現(xiàn)與客戶爭吵的情況。第三，專業(yè)搬家公司搬運(yùn)準(zhǔn)時準(zhǔn)點，服務(wù)更高效。第四，專業(yè)搬家公司收費透明，不會存在中途加價、粗魯搬運(yùn)等陷阱。

7. 如何選擇靠譜的搬家公司？

首先，朋友們可以了解下搬家公司的資質(zhì)條件。比如是否擁有正規(guī)合法的營業(yè)執(zhí)照？是否有《道路運(yùn)輸經(jīng)營許可證》及《貨車通行證》?貨車司機(jī)是否有貨車從業(yè)資格證？

其次，要確認(rèn)搬家公司的口碑狀況與品牌知名度，通過與客服聯(lián)系確認(rèn)該公司是否有主流搬家車型(依維柯、金杯車、4.2米廂式貨車等)。同時，可以留意下車容是否整潔，車身是否有統(tǒng)一的廣告，搬家?guī)煾凳欠翊┲y(tǒng)一的工作服，以及基本的拆裝、調(diào)試、打包、搬運(yùn)、拆卸能力。